Polityka Przejrzystości
Ostatnia aktualizacja: 26 stycznia 2026
Niniejsza Polityka Przejrzystości opisuje, w jaki sposób qecyrey („my", „nas", „nasze") prowadzi swoją działalność, jakie zasady kierują naszymi decyzjami oraz w jaki sposób dbamy o otwartość wobec naszych klientów i partnerów. Przejrzystość jest dla nas wartością fundamentalną, a nie jedynie formalnością.
1. Cel niniejszego dokumentu
Dokument ten został opracowany, aby zapewnić klientom pełną jasność co do sposobu, w jaki funkcjonuje platforma qecyrey, jakie mechanizmy stosujemy w zakresie automatycznego generowania raportów finansowych oraz jak zarządzamy informacjami powierzonymi nam przez użytkowników. Wierzymy, że świadoma współpraca jest możliwa wyłącznie wtedy, gdy obie strony dysponują rzetelnymi i kompletnymi informacjami.
2. Zakres świadczonych usług
Platforma qecyrey oferuje usługi w zakresie automatycznego generowania raportów finansowych z wykorzystaniem technologii sztucznej inteligencji. Nasze usługi obejmują między innymi:
- analizę danych finansowych dostarczonych przez klienta,
- automatyczne tworzenie raportów i zestawień finansowych,
- personalizację wyników zgodnie z indywidualnymi wymaganiami klienta,
- udostępnianie raportów w formatach cyfrowych za pośrednictwem platformy.
Zakres każdej usługi jest każdorazowo uzgadniany z klientem przed jej realizacją. Nie stosujemy ukrytych elementów usługi, które nie zostałyby wcześniej opisane.
3. Technologia i automatyzacja
3.1. Rola sztucznej inteligencji
Nasze raporty finansowe są generowane przy użyciu algorytmów sztucznej inteligencji. Oznacza to, że część procesu tworzenia raportu odbywa się w sposób zautomatyzowany, bez bezpośredniego udziału człowieka na każdym etapie. Informujemy o tym wprost, ponieważ uważamy, że klient ma prawo wiedzieć, w jaki sposób powstaje dostarczany mu produkt.
3.2. Nadzór ludzki
Pomimo wysokiego poziomu automatyzacji, procesy krytyczne podlegają weryfikacji przez wykwalifikowanych specjalistów. Nie polegamy wyłącznie na algorytmach tam, gdzie wymagana jest ocena jakościowa lub interpretacja kontekstowa danych.
3.3. Ograniczenia systemu
Żaden system automatyczny nie jest wolny od błędów. Informujemy klientów o potencjalnych ograniczeniach technologicznych i zalecamy traktowanie wygenerowanych raportów jako materiału analitycznego, a nie jako jedynej podstawy decyzji finansowych. Odpowiedzialność za ostateczne decyzje biznesowe spoczywa na kliencie.
4. Dane i prywatność
4.1. Dane powierzone przez klienta
Wszelkie dane finansowe i biznesowe przekazywane nam przez klientów są traktowane jako informacje poufne. Wykorzystujemy je wyłącznie w celu realizacji zamówionej usługi. Nie udostępniamy danych klientów osobom trzecim bez wyraźnej zgody klienta, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa.
4.2. Przechowywanie danych
Dane przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji usługi oraz przez okres wymagany przepisami prawa. Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych opisane są w naszej Polityce Prywatności.
4.3. Bezpieczeństwo
Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych odpowiednie do charakteru przetwarzanych informacji. W przypadku wykrycia incydentu bezpieczeństwa, który mógłby wpłynąć na dane klienta, zobowiązujemy się do niezwłocznego poinformowania o tym fakcie.
5. Cennik i warunki finansowe
Informacje o cenach naszych usług są dostępne na stronie internetowej lub przekazywane klientowi przed zawarciem umowy. Nie stosujemy ukrytych opłat ani dodatkowych kosztów, które nie zostałyby wcześniej wyraźnie wskazane. W przypadku jakichkolwiek zmian cennika, klienci posiadający aktywne umowy są informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
Wszelkie warunki rozliczeń, terminy płatności oraz zasady zwrotów są określone w umowie lub regulaminie usługi i dostępne do wglądu przed podjęciem decyzji o zakupie.
6. Zmiany w usłudze
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w funkcjonalnościach platformy, zakresie usług oraz niniejszej polityce. W przypadku zmian istotnych z punktu widzenia klienta, zobowiązujemy się do:
- poinformowania klientów z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie,
- jasnego opisania charakteru wprowadzanych zmian,
- umożliwienia klientom zapoznania się ze zaktualizowanymi warunkami przed ich akceptacją.
Dalsze korzystanie z usługi po dacie wejścia zmian w życie jest równoznaczne z ich akceptacją.
7. Komunikacja i dostępność
Jesteśmy dostępni dla naszych klientów i staramy się odpowiadać na wszelkie zapytania w sposób rzetelny i terminowy. Nie stosujemy praktyk utrudniających kontakt ani rozwiązanie ewentualnych problemów. Nasze dane kontaktowe są publicznie dostępne i aktualne.
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki lub sposobu funkcjonowania platformy, można skontaktować się z nami pod adresem:
qecyrey
Agrestowa 10, 20-140 Lublin, Poland
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 662 35 14
8. Skargi i rozwiązywanie sporów
W przypadku niezadowolenia z naszych usług lub sposobu postępowania zachęcamy do kontaktu bezpośredniego. Zobowiązujemy się do rozpatrzenia każdej skargi w sposób rzetelny i w rozsądnym terminie. Naszym celem jest znalezienie rozwiązania satysfakcjonującego dla obu stron.
Jeśli bezpośrednie rozwiązanie sporu nie jest możliwe, klient ma prawo skorzystać z dostępnych pozasądowych metod rozwiązywania sporów lub drogi sądowej zgodnie z obowiązującymi przepisami.
9. Odpowiedzialność
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze usługi były świadczone z należytą starannością i zgodnie z najwyższymi standardami jakości. Jednocześnie informujemy, że raporty finansowe generowane przez platformę mają charakter analityczny i informacyjny. Nie stanowią one porady finansowej, prawnej ani podatkowej w rozumieniu przepisów prawa.
Odpowiedzialność qecyrey jest ograniczona do zakresu wyraźnie określonego w umowie z klientem. Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie wygenerowanych raportów ani za skutki wynikające z nieprawidłowych lub niekompletnych danych dostarczonych przez klienta.
10. Aktualizacje niniejszej polityki
Niniejsza Polityka Przejrzystości może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w sposobie funkcjonowania platformy lub w odpowiedzi na nowe wymagania. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku dokumentu. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszego dokumentu.
Pytania dotyczące niniejszej polityki można kierować na adres: [email protected].